NLEN
Market Calibration
Assess. Align. Accelerate.
Because going local takes more than words
Boek een afspraakAssess. Align. Accelerate.
Because going local takes more than words
Boek een afspraakHet probleem
De meeste bedrijven laten vertaling, vindbaarheid en conversie door verschillende specialisten doen. De koper ervaart ze als één geheel.
Een internationaal bedrijf doet het prima in zijn thuisland. In de andere markten blijven de resultaten achter en dat zie je niet terug in de dashboards.
De teksten zijn correct vertaald. De site oogt professioneel en wordt gevonden. Alle knoppen werken en de marketingcampagne ziet er geweldig uit.
Klanten beoordelen een bedrijf vanuit wat in hún markt gewoon is. Sluit de communicatie daar niet helemaal op aan, dan brokkelt het vertrouwen af en zakken de cijfers.
Niemand kan de vinger op de zere plek leggen. Ondertussen haakt er elke dag iemand af die je al gevonden had.
Market Calibration
Geen toegang tot je systemen. Niets om te installeren.De audit leest alle drie, want de koper doet dat ook.
Je site, je teksten, je beelden en je knoppen.
Wat er daarbuiten over je gezegd wordt en wat klanten tegenkomen wanneer ze contact zoeken.
Hoe je het ervan afbrengt naast je concurrenten in deze markt.
Core
De reis gaat in fasen: de klant vindt je, leest je, bekijkt je, voelt je, gelooft je en koopt dan. Loopt het vast in één fase, dan komt de rest niet meer aan bod.
VINDEN
Kan iemand in deze markt je überhaupt vinden?
BEGRIJPEN
Is de boodschap helder en natuurlijk in de lokale taal?
OVERTUIGEN
Zien de beelden er lokaal en overtuigend uit?
HERKENNEN
Sluit alles aan bij wat hier normaal is?
VERTROUWEN
Staan er signalen op de pagina die hier vertrouwen wekken?
HANDELEN
Leidt de pagina de bezoeker duidelijk naar de actie?
Executive
Core leest jouw huis. Executive stapt naar buiten en kijkt wat er gebeurt buiten je directe invloed.
Wat er over je gezegd wordt
Waar je staat in de markt
Dieper, breder en doorlopend kalibreren. Volledig op maat.
De score
Zes domeinen, zes cijfers, elk met de reden erbij en visueel bewijs. Zit er ergens een echt gat, dan trekt dat het totaal omlaag. In een gemiddelde vind je het nooit terug.
Wat je als eerste aanpakt, en waarom. Een probleem vroeg in de reis houdt alles daarna tegen.
Grijs betekent: hier loopt het vast.
Uit de praktijk
“I have watched a lot of teams take a product into new markets. Few did it like Chris.”
“Belgium stayed with me the most. On paper it shares a language with the Netherlands. In reality it behaves like a completely different market. Those deceptively familiar markets are often the hardest to get right, and Chris was the first to really move the needle in one. What she achieved became an example for the rest of the world to follow.”
Guvenc Donmez, CEO Canva International
“We built the Netherlands market from the ground up, and in a relatively short period, we achieved remarkable results. Double-digit growth quickly became the norm for our team.”
“She is a true all-rounder with a broad skill set and a strong understanding of areas beyond her core responsibilities, including SEO and CRO.”
Terry Berends, SEO Lead, Canva
“She has an instinct for what resonates with Dutch users that goes far beyond translation — she understands the nuance, the humor, and the cultural context that make content actually land.”
Martina Wichmann, Regional Content Strategy Lead EMEA, Canva
De expertise
Hoe taal en cultuur bepalen of een boodschap aankomt. Wat er in een vertaling wegvalt en wat er ongemerkt bij komt.
Hoe lokale kopers zoeken, navigeren en beslissen. Waar de reis stokt en waarom de dashboards dat niet laten zien.
Hoe het gevoel beslist en de ratio het daarna goedpraat. Welke signalen vertrouwen bouwen en welke het breken.
Het Market Calibration Framework bouwt voort op deze drie en wordt doorlopend gekalibreerd. Markten staan niet stil.
Gedragseconomie
Kahneman laat zien hoe mensen filteren voordat ze rationeel afwegen. Gartner toont hoe koopteams beslissen, Fogg wat een pagina geloofwaardig en bruikbaar maakt. AIDA brengt de weg naar een beslissing in kaart.
Geen van deze modellen zegt waarom dezelfde boodschap in de ene markt werkt en in de andere niet. Ze beschrijven het gedrag, niet waar de lat per markt ligt.
Market Calibration legt de lokale lat naast je communicatie. Per domein, in de volgorde waarin een koper ze tegenkomt en met bewijs erbij.
Wat in de ene markt vertrouwen wekt, doet in de andere precies niets.
De volgende stap
Geen vertaalbureau. Geen SEO-bureau. Niets om te installeren. We schrijven jullie teksten niet.
We kijken naar jullie zoals een koper in die markt dat doet. Door de lokale bril, niet de internationale. En we zetten jullie weer op koers.
Benieuwd waar het bij jullie scheef loopt?